サラリーマンにお勧め!土日の副業で稼ぐ/覆面調査の仕事をレビュー

この記事の読了時間は約 4 分です。

 

この記事は
・土日だけの仕事がしたい

というあなたのためのお勧め情報です

 

ちびちゃんび
はいさい!ちゃんびです!
先週末に「覆面調査」をしてきました。
なので今回は、「土日でも稼ぐ・単発の仕事/覆面調査」について書きますね。

覆面調査とは

まず、覆面調査の意味について

調査員が一般のお客様に成りすまして、
接客態度、サービスの質、商品、清掃状況を

細かくチェック。
お店の実態を「顧客の目線・立場」で把握するものです。


ちびちゃんび
ミステリーショッパーといったりするよ

覆面調査にともめられる資質

変に緊張せず、普段どおりに調査ができること
臨機応変な対応ができること
常にお店のためにという視点で分析ができること
時間通りの行動ができること
マニュアルをキチンと読めること
では1つずつ見ていきます。

・普段どおりの調査をしつつ、きちんとチェックできる?

調査だからとって、変な行動は禁物・・・

たとえば

椅子の下に埃がないか!?といって、椅子の下をくまなく見るとか。

普段、椅子の下みる人いね~だろ!

こういう行動をする人は逆に怪しまれます。

「何しているのこの人?」

って思われる行動を取るのが一番NG

 

 

ずっと平社員の国吉さん
え?でも・・・
綺麗に掃除されているって重要じゃないの?

ちびちゃんび
いや。
そういう意味じゃなくて・・
チェックはしても、変な行動取っちゃダメだよ。っていう意味ね。

ただ、抜けがないようにチェックする必要があるけどね。

「チラ・・チラッとさりげなくチェックできる人がいい。」

・臨機応援の対応

ちゃんびがビビッったことを紹介します。

あるマニュアルで
「申し込みができないからお断りされるから
どのようなお断り方法なのか、代替案はあるのか?」

っていうのをチェックするマニュアルがありました。

詳しくはかけないけど

本人確認しないと申し込みが出来ないやつとか
印鑑がないとダメとか

そういう類のやつって思ってください。

「スミマセン・・本人確認書類がなければ申し込みできませんので・・」
って断られるはずが・・・
「今回だけ特別に・・」

って危うく申し込みOK???

ずっと平社員の国吉さん
まじ?で?
どうしたの?

ちびちゃんび
ええ!!できちゃうの?

イヤイヤ。申し込み出来ちゃ困るのよ!って
内心慌てつつ・・・

適当に「あ!!!急な用事思い出した!」

ってごまかした。

変でしょ?変でしょ?
ぜったいばれたかも?

・お店の悪い面を客観的に指摘でき、いい面を「良い」と言えること。

覆面調査って言ったらさ。
なにやら、「探偵みたく」悪いことをバンバンだして
というイメージがあってね。

なんかこういう人が多いの。

「接客業がどういうものかを改めて考えてほしい」
「ありえない対応です」
「ウソつかれました。」
これってね自分視点なの。

こういう人は「覆面調査」には向いていないと思うよ。

 

そもそも調査の目的は

「悪いことをバンバン指摘すること」じゃなく
「この店がどうすればもっとよくなるのかを考えること」なんだよね。

だから“第3者からの目線”といえばいいかな。
自分だけではなく、第3者からみても改善したほうがいいと思われることを
書くことが必須なんだよ。

 

ウソをつかれた!と興奮する前に・・

「ウソをつかれた」っていうのも結構「自分視点」が多いのよ。

「たまたま、その人が新人で知らなかっただけ」という見方もできるんだよ。
あきらかに「ワザとウソをついている場合」は別だけど、
めったにそんな場面ってないし。
私が思うに、その人の一部分だけをみて、
お店全体を評価するというのはNGなんだ。

そして、そういう場合は
「新人教育を徹底してほしい」という上から目線もNGなんだ。

とうのは、本当は
「新人教育をしていたにもかかわらず、出来ていなかった」
という場合もあるからね。

だから、この場合は

「たまたま知らなかっただけかと思うが、●●という対応だった。
わからないのであれば、1度確認する。という行動があればなお良いと思った」
という、本来、もっとこうしたほうがいい。
という第3者の目線が重要なんだ。
お店がどうなれば、よくなるだろう?
私がそのお店の経営者だったら、どう改善どうするだろう?

という視点で報告する人が向いていると思うよ。

ずっと平社員の国吉さん
なるほど・・

・時間通りの行動ができること

これは「30分以内の調査」とか
「長くても1時間」という調査の場合。
余計な事をペラペラ聞いたり、
言わなくてもいい事をしゃべったりすると
時間のロスにもなるし、
それだけ個人的な感情が入りやすいから
きちんとした調査ができない可能性があります。

そして、食べ物系は30分以内に食べるとかもあるし・・

冷めないうちに味を確かめてほしいとかね!

ずっと平社員の国吉さん
なるほど・・

・マニュアルをキチンと読めること

これは、一番必須じゃない?って思います。
たとえばね。
マニュアルには「定員(×)」「スタッフ(〇)」と書いてあるとします。

定員は私の隣へ来て・・・×
スタッフは私の隣へ来て・・・〇

と、書かなければいけません。

キチンとマニュアルを読まないと・・

 

「定員」と書くのか「スタッフ」と書くのか
の違いすらわからない。ってなります。

ずっと平社員の国吉さん
ええ!
そういうことまで指示されるの?

ちびちゃんび
全部のマニュアルがそうじゃないです♪

たとえば、
呼び方が「クルー」て呼ぶところもあるでしょ?
そんな感じだと思ってください。

 

 


 

定員とは誰のことを言っているんだろう?
クルーのこと?定員のこと?
表に出ている職員?
裏方の職員?

 

こういう報告書が一番
いたい・・・

会社によってきちんと
定義されている場合があるからね。

マニュアルはキチンと読もう!

ずっと平社員の国吉さん
なるほど・・
ちゃんびさんは何年くらいやっているの?

ちびちゃんび
7年よ。♪

男性にお勧めしたい土日の副業は覆面調査

ちびちゃんび
女性が多いから、男性にもお勧めだよ。

覆面調査って主婦が多い仕事です。
チェックするって女性が好きそうじゃない?(←勝手なイメージですが)

だから主婦層が多いって聞いているんですけど、

でもね。

調査を依頼しているクライアント(お客様)って
老若男女とわず全員の意見として客観的評価がほしいの。

だから、女性主婦ばっかりがおおい覆面調査ってさ
男性会員が不足しているって現状があるんだよ。

土日でバイトさがしているならさ
結構高確率で当選させてもらえるから。やってみてくださいね。

ずっと平社員の国吉さん
え?当選?

ちびちゃんび
うん。応募が多いと抽選になるからね。

ずっと平社員の国吉さん
なるほど・・・
男性でも土日バイトしたい人にはお勧めだね。

覆面調査士になるには?

では・・
少しでも興味をもってくれたあなたのために、
今回は特別に?

いや・・別に特別でもないけど、
覆面調査をご紹介します。

「ショッパーズアイ」に登録して、カンタンお小遣い稼ぎ♪
ちびちゃんび
こちらのショッパーズアイ
さんは案件がとにかく多い、でも最近はポイント制なので、換金するときに
少し時間がかってしまいます。

お勧めはpexポイントを経由して、Edyに交換することです。
登録は無料だよ。

メディアフラッグ
覆面調査
のほかにラウンダーの仕事もある、現金で振込みされる

ちびちゃんび
私がよく利用している
ところだよ。換金率もよくって、たまに交通費もだしてくれる場合もあります。
そして、なんといっても、お金を払わなくてもいい調査がありますよ。
もちろん、覆面調査以外のお仕事「推奨販売」「ラウンダー」の案件も多くって稼ぎやすいところです。

登録は無料だよ。

 

私はたまにいい案件があれば参加する程度なのですが、
メディアフラッグの方は、応募するとマニュアルを読んで、
きちんと把握できているかどうかの「テスト」があります。
そしてテストに合格しないと、調査をさせてもらえません。

テストは何度でも挑戦OK
というより、ちゃんとマニュアル読めば簡単な問題ばっかり・・・

そういうところで、全国のミステリーショッパー(覆面調査員)
のレベル・質の向上に勤めています。

登録するだけでお仕事がもらえるので、土日時間があって、報酬がよさそうな案件があれば
ぜひ、試してみてくださいね。

 

「覆面調査士の裏方」記事もお勧めだよ!

会社員が在宅パソコンで副業する方法/覆面調査士の裏方のお仕事

4 Responses to “サラリーマンにお勧め!土日の副業で稼ぐ/覆面調査の仕事をレビュー”

  1. 秋山 より:

    こんばんは!

    ちびちゃんぴさん、覆面調査されたのですね。
    探偵みたいで何だか面白そうなイメージがあります。

    それに、ミステリーショッパーという表現は初めて聞きました!何だかカッコいい(*´ω`*)

    最も重要なことはマニュアルを読むことなんですね。案件によってマニュアルに大きな違いもあるのでしょうか。

    漠然としていたイメージですが、ちゃんぴさんの記事を読んで理解が深まりましたー!

    • channbi より:

      秋山さん
      コメントありがとうございます。
      そうですね。マニュアルの書き方については決まっていることが多いですが、
      ほとんどのマニュアルはしっかり読まないと理解できない場合が多いです。
      たぶん、一緒だろうと思うと、失敗します。「定員」「スタッフ」のように・・

      興味があったらやってみてくださいね。
      ありがとうございます。

  2. ちゃんびさん、
    こちらでは初めまして…ですね(笑)

    ブログに訪問して頂き
    ありがとうございます。

    アフィリエイト副業で稼ぐ@たいちです。

    ん~なるほどー、
    覆面調査、とても楽しそうな副業ですね。

    でも、気がるには出来なさそうな
    感じがします。

    ちゃんびさんの文章から
    それが伝わって来ますねー。

    私も過去に実践空手をしていた経験を生かして
    普通の人では絶対にしないような
    副業を色々と経験してきていますが、

    余り人前で堂々と言えない物が多いもので..(苦笑)

    やはり、副業を長く続けるには、
    精神的苦痛を伴わない物が良いと思いますね。


    ちゃんびさんのブログ、
    すごく暖かく感じましたよ。

    是非、またお伺いさせて頂きますね。

    アフィリエイト副業で稼ぐ@たいちでした。

    • channbi より:

      たいちさん
      こんにちは!

      はじめましてですね♪
      でも、こちらの「覆面調査」の記事。
      そうえいば・・覆面調査員になる方法を書くのを忘れてしまって
      いまから修正しようと思っていたんです・・

      でも読んでくださって感激♪♪
      そして、暖かく感じたとのことで、嬉しく思います。
      また、わたしもたいちさんのブログに訪問します。

      こめんとありがとうございました。

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